Entrepreneur, ça rime avec erreurs…

Tout le monde le dit : pour réussir, il faut se planter, prendre conscience de ce qui n’a pas fonctionné et repartir de plus belle avec plus de bagage. Maintenant que mon entreprise est lancée, le titre de ce blog va logiquement changer et je me suis dit que partager mes erreurs d’entrepreneur serait une bonne ligne directrice. J’espère qu’elle vous permettra de ne pas reproduire mes égarements pour atteindre plus vite la gloire et la richesse intersidérale que vous recherchez forcément en tant qu’entrepreneur (…) !

On commence tout de suite avec :

Croire un beau parleur… sur parole.

Rentrant des USA (où j’ai créé MoveeGo) pour les Pays-Bas, l’essentiel de mes affaires personnelles font le voyage en bateau. Mon stock de produits étant trop important pour voyager dans l’avion avec nous, une partie ira donc dans le container. Comme préconisé par un forum spécialisé, j’ai fait venir plusieurs sociétés de déménagement pour comparer et choisir celle qui inspire le plus confiance. L’une d’entre elle sort du lot, le commercial connait bien son affaire, le type est pro-actif et l’entreprise a une bonne réputation. Le transport devrait mettre environ 6 semaines.

A partir de là, je calcule le stock à emmener avec moi et mets le reste dans le container. Les documents d’entreprise et l’ordinateur iront aussi sur le bateau. Tout devrait arriver vers le 15 septembre, parfait pour relancer le petit business aux Pays-Bas.

Selon le commercial (et les autres disaient pareil…), il est impossible de d’indiquer une date précise sur le contrat tant les aléas sont nombreux. Ayant confiance en les dire du commercial (je l’avais bien testé !), j’ai naturellement organisé mon déménagement d’entreprise sur son estimation de 6 semaines.

Résultat des courses… le bateau partira avec 1 mois de retard, arrivera certainement avec 1 mois et demi de plus que la durée initialement prévue. Le commercial ne donne plus signe de vie, ne peut être contacté directement et ses collègues bottent en touche.
Les conséquences pour MoveeGo sont lourdes : rupture de stock sur tous les produits pendant près de 2 mois, pas de documents papier et pas d’ordinateur pour monter les vidéos mettant en scène les produits MoveeGo. Quand on démarre et que sa réputation reste à faire, c’est problématique.

Conclusion : conforté par les autres estimations qui annonçaient également 6 semaines de transport mais surtout par la tchatche documentée du commercial, je n’ai pas suivi la règle la plus élémentaire du monde professionnel :

Seul ce qui est écrit est acquis

Dans le doute, j’aurais dû choisir l’option sécurisée d’envoyer un colis par transporteur (FedEx ou UPS) avec le matériel pro pour être assuré de pouvoir assurer la transition du déménagement.

Et vous ? Avez-vous eu une mauvaise expérience à cause d’une information qui n’était pas écrite noir sur blanc ?

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23 Responses to “Entrepreneur, ça rime avec erreurs…”

  1. WordPress » Erreur

    Il y a eu une erreur critique sur ce site.

    En apprendre plus sur le débogage de WordPress.